自動車保険『楽天損保』の全てを評価【補償･事故対応･口コミ評判】

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楽天損保(元：朝日火災)の総合評価

保険料の安さ	★★★☆☆3点
事故対応力	★★★☆☆3点
ロードサービス(サポート)	★★★☆☆3点
総合評価	★★★☆☆3点

楽天損保(朝日火災)の自動車保険を評価すると、対人補償、対物補償、人身傷害、車両保険の4つの基本補償がわかりやすく設定されていることに加え、大手損保と比較しても引けを取らない充実した補償が特徴です。

楽天損保(朝日火災)の自動車保険は従来型の代理店型を踏襲していることから、代理店を通じてきめの細かいサポートとサービスが受けられるといえるでしょう。

損保としては中堅に位置するため、いささか不安に感じるかもしれませんが、楽天の傘下になったということもあり、今後は経営基盤が安定することが期待できます。

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楽天損保(元：朝日火災)の顧客満足度

楽天損保(朝日火災)の自動車保険はどうなっているのでしょうか。まだ発足したばかりということもあり、まだ楽天損保の名称自体が社会に浸透してはいません。そのため朝日火災という名称のほうがしっくりくるという人も多いかと思います。

朝日火災は郵便局を通じて自賠責保険を販売する手法をとっていました。つまり郵便局とタイアップして保険商品を販売していたわけです。

全国にネットワークを有する郵便局を通じて保険商品を販売していたことから、朝日火災に対する評判は概して良いものが多く、全体的に満足していると答える人が多いです。これは朝日火災の地域密着型経営戦略が功をそうしたことを表しているといえるでしょう。

楽天損保(元：朝日火災)の自動車保険は”こんな方におすすめ”

楽天損保(朝日火災)の自動車保険はどのような人に向いているのでしょうか。朝日火災は代理店型の自動車保険販売を行ってきました。そのため、保険を熟知した保険外交員を通じて自動車保険を契約することになります。

自動車保険についての知識があまりなく、最適なプランをある程度組み立ててくれると助かる、といった方に向いているのが楽天損保(朝日火災)の自動車保険です。

楽天損保(朝日火災)の自動車保険は今後どのような販売方法をとるかは未知数です。母体の楽天はインターネットによる商品販売を主力にしています。そのため、おそらく今後は通販による自動車保険販売を行う可能性は十分に考えられます。

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楽天損保(元：朝日火災)ってどんな保険会社なの？

自動車保険を販売する楽天損保(朝日火災)を理解するには、前身の朝日火災について知っておく必要があります。朝日火災は戦後に誕生した損保で、大手銀行が出資し誕生した損害保険会社です。銀行系ということもあり、実質重視の経営が特徴です。

JRとのつながりが強く、鉄道保険部が設置されています。かつては野村ホールディングスが経営権を握っていましたが、その後楽天によるTOBが行われ、楽天損保としてスタートしました。

楽天損保(元：朝日火災)の基本的なプランと補償内容

楽天損保(朝日火災)の自動車保険は、ASAP(個人用自動車保険)という名称が付与されています。これは従来の朝日火災が販売していた自動車保険と同じ商品で、経営譲渡後もそのまま販売されていることになります。

楽天損保(朝日火災)の自動車保険には対人補償、対物賠償、人身傷害補償、車両保険の4本柱からなっていて、そのほかに基本補償を充実させる特約類が見られます。

特約類について

特約類には人身傷害補償をさらに手厚くする搭乗者傷害特約、無保険車による事故の被害を補償する無保険車傷害特約、地震や津波による被害を補償する車両地震特約などがあります。

特約類は基本補償をカバーするタイプが中心で、他社にはない、いわゆるユニークな特約は楽天損保(朝日火災)の自動車保険には付帯されてはいません。

ただし、車両地震特約は地震などによる被害を受けて全損した場合、保険金額が全額支払われるため、この点は他社と比較してアドバンテージだといえるでしょう。

楽天損保(元：朝日火災)の限定特約

楽天損保(朝日火災)の自動車保険には、基本補償をカバーできる複数の特約が用意されています。たとえば以下の4つがあります。

競合他社の自動車保険と比較すると、特約内容が限られているような印象を受けますが、基本補償をカバーするという特約の目的を果たしている内容になっているため、概ね安心して契約できる特約内容と言えるでしょう。

1.ファミリー自転車傷害特約

楽天損保(朝日火災)の自動車保険に付帯できる特約の一つがファミリー自転車傷害特約です。この特約の特徴は、記名被保険者と同居の家族が自転車を運転中に歩行者などと接触しケガを負わせたり、死亡に至ったりした場合に賠償金を補償する特約です。

近年自転車による交通事故が増加しているため、そのような状況に対応するために設定できるようになっています。

ファミリー自転車傷害特約で補償されるのは死亡保険金、後遺障害、入院一時金などです。ただし通院について補償対象外になるため注意してください。

2.地震･噴火･津波「車両損害」補償特約

地震・噴火・津波「車両損害」補償特約とは、楽天損保(朝日火災)の自動車保険に付帯可能な特約です。

地震や火山の噴火は近年増加傾向にあり、いつ災害に巻き込まれてもおかしくない状況になっています。予想できない自然災害に対応するためには、車両保険をさらに充実させる必要があります。なぜなら車両保険単独では地震や噴火、津波は補償対象外だからです。

この特約では車両が被災した場合、保険金が支払われます。楽天損保(朝日火災)の自動車保険は、仮に補償対象の車両が地震などで全損した場合、保険金額全額が支払われるようになっています。

3.自損事故傷害特約

楽天損保(朝日火災)の自動車保険では、対人賠償補償には自動的に自損事故傷害特約がセットされます。自損事故傷害特約とは、車を運転中もしくは乗車中に自損事故を起こし、けがをしたり死亡してしまったりした場合に保険金が支払われる特約です。

自損事故の場合、自賠責保険による補償が得られないことから、必要な補償を補うために自損事故傷害特約が活躍します。ちなみに人身傷害補償が適用されないケースでも補償対象になります。

4.無保険車傷害特約

楽天損保(朝日火災)の自動車保険に自動付帯されるのが無保険車傷害特約です。無保険車傷害特約とは、車に搭乗中の人が交通事故により死亡または後遺障害になった場合、相手側が無保険車で必要な補償が得られない時に保険金が支払われる特約です。

日本における任意保険加入率は70％ですから、無保険車である可能性は決して少なくありません。いざというときに必要な補償が得られるのは頼もしいことだと言えるでしょう。

無保険者傷害特約が適用されるのは、死亡もしくは後遺障害になった場合に限られます。それ以外のケガなどの損害は補償対象になりません。そのようなときに備えて、人身傷害補償や搭乗者傷害特約に加入する必要があります。

楽天損保(元：朝日火災)の車両保険の補償範囲

楽天損保の自動車保険で付帯できる車両保険の補償範囲は、それぞれ次の通りです。

補償範囲はこのように車対車＋Aの方が狭く、自損事故や当て逃げの場合は対象になりません。もし起こしてしまった場合の修理費用や再購入費用はすべて自己負担です。

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楽天損保(元：朝日火災)の『事故対応』の評判は？

楽天損保(朝日火災)の自動車保険には、無料で事故対応を行う示談交渉サービスが付帯されています。楽天損保(朝日火災)の自動車保険の事故対応は国鉄の特約損保という背景もあり、評価が高くなっています。

迅速な事故対応と、専任スタッフによる示談交渉により、被保険者が交通事故によるストレスをできるだけ軽減できるように配慮されているのです。

全国にある拠点サービスセンターには随時スタッフが常駐しています。専用のフリーダイヤルに電話をすることで24時間365日対応をしてもらうことが可能です。

緊急時のレッカー車の手配や、事故対応の方法、救急車の手配なども対応してもらえるため、心強いでしょう。

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楽天損保(元：朝日火災)の自動車保険に付帯されている『ロードサービス』

楽天損保(朝日火災)の自動車保険には24時間365日対応可能なロードサービスがセットになっています。

ロードサービスとは、故障時のレッカー移動、緊急修理、キーのとじ込みなどのトラブルに対応してくれるサービスです。例えば旅行先でバッテリーが上がってしまった場合、ジャンピングサービスを提供してくれます。

他にもパンクした場合のスペアタイヤへの交換やパンク修理材の充てん作業、オイル漏れや冷却水の補充なども行ってくれます。緊急時は何かとパニックになりがちですが、楽天損保(朝日火災)のロードサービスなら安心してサポートを得られるようになっているのです。

楽天損保(元：朝日火災)の保険料の割引制度

楽天損保(朝日火災)の自動車保険には各種割引制度が適用されます。例えば衝突軽減ブレーキを装備している車は割引が受けられますし、エコカー割引など、新たに購入する車の多くに装備されている先進装備に合わせた割引が適用されます。

複数台契約の場合、保険料を割り引くノンフリート複数台契約割引や、ゴールド免許所有者を対象とした割引制度など、交通事故のリスクが小さい保険契約者の保険料負担を割安にする制度が充実しています。

加えて複数年契約をすることで保険料が割り引かれる制度もあるので、長期契約をすることでよりお得に契約できるでしょう。

楽天損保(元：朝日火災)に加入した方の口コミ＆リアルな評判

楽天損保(朝日火災)の自動車保険の口コミや評判はどうなっているのでしょうか。口コミはそれほど多くは寄せられていませんが、代理店などを通じて得られる情報を見てみると、比較的良い評価が目立ちます。中でも代理店のサポート体制の良さが高評価を得ていました。

楽天損保自動車保険の”良い口コミと評判”

楽天損保自動車保険の”悪い口コミと評判(悪評)”

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楽天損保(元：朝日火災)に加入するなら”一括見積もり”で保険料を必ず比較しよう！

楽天損保(朝日火災)の自動車保険を契約する前に、商品をしっかり検討したいと思われることでしょう。

こちらの自動車保険は代理店型ですから、実際に見積もりを取るには代理店に依頼することになります。それでも他の自動車保険と比較して、より自分の必要にあった補償を選びたいと思うはずです。

そのような方におすすめなのが、一括見積サービスです。一括見積サービスは複数の自動車保険を比較検討できるサービスで、無料で利用できます。必要事項を入力し、あとは送信するだけなので、返答を待っているだけで大丈夫です。

忙しくてなかなか自動車保険の見直しができない、もっと安い自動車保険を契約したい、そのような期待に応えてくれるのが一括見積サービスです。

これを使えば様々な有名保険会社の見積もり結果を同時に比較し、検討することができます。それも時間はたった5分ほど。

以下が、実際に保険スクエアbang!を試した時の結果です。

最高値の見積もりであっても、契約中の保険料との差額はおよそ3万円。

これは決して稀なケースではありません。大多数の方が見積もりをすると、現在の保険料の高さに驚く結果となるでしょう。

見積もり額は現在の保険内容、希望条件をもとに算出されますが、保険会社によっては補償内容や特約などの変更を想定したより節約できる保険プランまでも教えてくれます。

「自動車保険一括見積もり」サービスを提供するサイトは複数ありますが、当サイトで紹介しているのは信頼性が高いところのみです。

『保険スクエアbang!』は株式会社ウェブクルーという大手企業が運営していますし、『インズウェブ』のSBIホールディングス株式会社はソフトバンクグループの金融関連企業として設立されたものです。

安全に使える便利なサービスなので、使わなければ損！と断言できます。無駄な保険料を毎年支払い続ければ、その金額は数十万、数百万となっていきます。

普段忙しくてなかなかいくつもの自動車保険を比較する時間がない、そのような方でも一括見積を活用すれば、仕事の合間や、帰宅してから申し込みをすれば大丈夫です。後は送られてくる資料を比較して、自分に合った自動車保険を選ぶだけです。

楽天損保に加入前には必ず一括見積もりで比較することをおすすめします。どこよりも安く、どこよりもお得な保険を調べて加入しましょう。

最後に当サイトがおすすめする自動車保険一括見積もりサイトをランキングで紹介しておきます。どれを使かえばいいか迷った方は参考にしてください。

【編集部おすすめ】日本で最初の自動車保険比較サイト『保険スクエアbang!』

おススメNo.2  業界トップクラスの利用者数の『保険の窓口インズウェブ』

一目でわかる！参加中の大手保険会社の比較一覧表

参加保険会社	保険スクエアBang!	インズウェブ
アクサ損害保険	〇	〇
イーデザイン損害保険	〇	〇
セコム損害保険	〇	〇
ソニー損害保険	〇	〇
チューリッヒ保険	〇	〇
三井ダイレクト損害保険	〇	〇
SBI損害保険	〇	〇
セゾン自動車火災保険	〇	〇
Chubb損害保険	×	〇
あいおいニッセイ同和損害保険	〇	〇
楽天損害保険	〇	〇
共栄火災海上保険	〇	〇
損保ジャパン日本興亜	〇	〇
東京海上日動火災保険	〇	〇
日新火災海上保険	×	〇
三井住友海上火災保険	〇	〇
AIG損害保険	〇	〇
全労済	〇	×
リロケーション・インターナショナル	×	〇
シースタイル	×	〇
福島銀行	×	〇
神奈川県民共済生活協同組合	×	〇
Life＆Style	×	〇

『保険スクエアbang!』と『保険の窓口インズウェブ』ではどちらも有名どころの保険会社が参加しています。

保険会社は信頼できる一括見積もりサイトでなければ提携しないため、『保険の窓口インズウェブ』と『保険の窓口インズウェブ』が安全な証明であると言えます。

当サイトではどちらの一括見積もりサイトも利用しましたが、見積額に大きな違いはありませんでした。ただ、日本初の比較サイトなので保険スクエアbang!の方が信頼感は上です。

どちらか迷っている方は、保険スクエアbang!を選択すれば間違いありません。

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みんな気になる自動車保険『楽天損保』のQ＆A

ここでは楽天損保自動車保険に加入前の方、そして現在加入中の方が気になるQ＆Aをまとめています。

解約手続は電話のみでできますか？

解約書類を提出していただく必要があります。お手数ですが、解約お手続きに関しましては、取扱代理店または楽天損保営業店へ契約者ご本人さまよりお問合せください。

契約を継続するときは取扱代理店へ連絡が必要ですか?

はい、お客さまの継続意思の確認が必要となります。代理店から意思確認のご連絡をさせていただきますが、万一連絡が無い場合は大変お手数をおかけしますが、取扱代理店(※)へ連絡をお願いいたします。

まとめ

楽天損保(朝日火災)の自動車保険は新たにスタートしたばかりです。楽天損保としてスタートして今後どのように商品が充実していくのか、今の段階では未知数です。しかしながらかつての朝日火災の経営ノウハウをそのまま引き継いでいます。

そのため、しっかりした顧客基盤の上に企業経営が成り立っていることは分かります。基本的な補償に加えて、補償を充実させる特約が豊富に用意されていること、JRグループとの強いつながりなど、好材料がたくさんあるのが楽天損保(朝日火災)の自動車保険です。

充実したロードサービス、緊急時の事故対応など、かゆいところに手が届く的確なサポートが十分期待できます。もし今検討中であれば、一括見積サービスを積極的に活用して、楽天損保(朝日火災)の自動車保険の良さをチェックしてみるとよいでしょう。

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