自動車保険『三井住友海上』を全評価【補償･事故対応･口コミ評判】

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三井住友海上の総合評価

保険料の安さ	★★★☆☆3点
事故対応力	★★★☆☆3点
ロードサービス(サポート)	★★★☆☆3点
総合評価	★★★☆☆3点

三井住友海上はMS＆ADグループホールディングスと呼ばれる企業体の子会社という位置づけです。ソルベンシー・マージン比率の高さと、格付け会社による高い評価は、同企業が安定した経営を行っていることを示唆しています。

さらに保険金支払い能力も非常に優れた評価を受けていることから、万一多数の保険金支払い事由が生じたとしても、自動車保険の保険金を受け取れないという心配はしなくても大丈夫でしょう。

総じて三井住友海上の自動車保険は信頼できるでしょう。事故対応力や保険金の支払いにおいても高い評価を得ているため、安心して加入できる自動車保険です。

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三井住友海上の顧客満足度

損害保険会社は顧客満足度調査に特に力を入れています。CSという言葉を聞いたことがあるかもしれませんが、これはカスタマーサービスのことです。

CS満足度が高ければ高いほど信頼されている企業ということになります。三井住友海上も顧客満足度調査に力を入れている企業の一つです。

損害保険会社の信頼は、自動車保険の不払い事件をきっかけに一気に下落しました。負の遺産を解決するため、保険金の支払いスピードを早めたり、お客様の立場に立った事故対応を心がけたりと、問題解決に向けた取り組みは高く評価できます。

三井住友海上の自動車保険は”こんな方におすすめ”

三井住友海上の自動車保険はどのような人におすすめなのでしょうか。三井住友海上の自動車保険は代理店型を採用しています。これは各保険代理店を通じて保険商品を販売する、従来方式のことです。

代理店経由で加入する利点は、保険に詳しくない人でも、安心して加入できること、万一の事故対応でも代理店がサポートしてくれることなどが挙げられます。

このことを考慮すると、三井住友海上がおすすめの人というのは、自分で自動車保険を選ぶのが苦手あるいは不安に感じている人や、自動車保険を含め保険商品に関するより詳しいアドバイスが欲しいと考えている人です。

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三井住友海上ってどんな会社？

三井住友海上は、19世紀の終わりごろに大阪に誕生した損害保険会社大阪保険が前身です。その後住友海上保険という名称に変わりました。対する三井は三井物産が設立した大正保険が前身になっています。

それぞれが別の道を歩みますが、2001年に両社が合併し三井住友海上が誕生しました。現在はあいおいニッセイ同和損保と統合しMS＆ADインシュアランスホールディングスという名称を採用しています。

三井住友海上は世界的にトップランクに位置するメガ損保の一つです。安定した経営と他社を圧倒する顧客数で、常に損害保険業界のトップクラスを歩み続けてきました。

三井住友海上のプランと補償内容

三井住友海上が販売する自動車保険では、GKクルマの保険と、はじめての自動車保険と呼ばれる2タイプの保険商品を用意しています。

GKクルマの保険は補償内容が選べるTAPタイプの自動車保険です。

はじめての自動車保険は新規で自動車保険を契約する人向けに販売されている自動車保険で、シンプルかつ分かりやすい保障内容、割安な保険料を実現しています。

GKクルマの保険

GK クルマの保険は三井住友海上が販売する自動車保険です。リスク細分型を採用した自動車保険で、車の使用状況、走行距離、車種、年式、安全装備などによって保険料が細かく設定されています。

GK クルマの保険は相手に対する賠償、けがの補償、車の補償、ロードサービスが基本です。それぞれ基本補償が設定されていますが、補償範囲を広げるために、特約が充実しています。

将来的に普及が予測される自動運転車にも対応した補償内容になっています。

はじめての自動車保険

はじめての自動車保険は、車離れが進む若年層を対象に三井住友海上が販売する自動車保険です。

GK クルマの保険との違いは、補償内容がさらにシンプルになっているだけでなく、割安な保険料で契約できるよう、補償内容を簡素化しています。

はじめての自動車保険の補償内容は、基本部分がGK クルマの保険とよく似ています。ただし特約が限られているため、より充実した補償を求める人には不向きです。

とにかく割安な保険料で自動車保険を契約したい、補償のことはよくわからないけれど、安心できる自動車保険を契約したい、そのような期待に応えてくれます。

三井住友海上特有の補償内容

三井住友海上の自動車保険には他社には見られないユニークな補償もあります。例えば搭乗者傷害倍額払特約は交通事故でけがなどをした場合、保険金額を補償額の2倍にして支払います。

万一交通事故でけがをした場合でも、安心して治療が受けられるというのは心強いでしょう。しかも通常契約保険金額までが上限になるケースが多い中で、三井住友海上は車に乗る人に手厚い保障を提供してくれます。

以下の3つを解説していきます。

1.傷害補償

三井住友海上の自動車保険では、万一運転手や搭乗者がケガをした場合の治療費などを補償する傷害補償が選べます。

人身傷害保険は設定した保険金を上限とし、相手方との示談を待たずに治療費や入院費などの補償が得られるものです。

重度後遺障害時追加特約とは交通事故で重い障害が残ってしまった場合、その後の生活で必要な自宅のバリアフリー化、障がい者向けの福祉車両などの購入費を補償する特約です。

補償額は上限が被保険者一名に対して500万円まで補償されます。搭乗者傷害特約は人身傷害補償をさらに手厚くする補償で、入院または通院時の費用を補償する特約です。

2.記名被保険者同僚災害特約

三井住友海上の自動車保険は法人向けの特約も用意しています。その一つが記名被保険者同僚災害特約です。この特約を付帯すると、万一業務中に交通事故を起こし、搭乗中の同僚が死傷した場合、賠償額を補償します。

勤務中の事故の場合、労災が適用されるため、自動車保険が適用されないこともありますが、記名被保険者同僚災害特約を付帯していれば、補償額が少ない場合なども手厚い補償が得られます。

3.対物賠償限度額「10億円」特約

三井住友海上の自動車保険には対物補償が設定されていますが、いわゆる10億円の壁があります。

かつては対物賠償額が10億円を超える場合、積載中の荷物の発火や爆発などの特殊な事例において、補償額が無制限でも10億円を限度として補償するという特約がありました。これは現在では撤廃されています。

現在では先ほどのような事例の場合、30億円を限度として補償するように約款が変わっているのです。

三井住友海上の車両保険の補償範囲

三井住友海上の自動車保険で付帯できる車両保険の補償範囲は、それぞれ次の通りです。

上記の車両保険「10補償限定」特約よりも補償の対象となる事故の範囲が限定された、車両保険「7補償限定」特約もあります。

事故でご契約のお車が壊れてしまった場合に、修理費はもちろん、工場までのレッカー代なども補償されますので安心です。

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三井住友海上の『事故対応』の評判は？

三井住友海上の事故対応はどのようになっているのでしょうか。三井住友海上の自動車保険は、業界でも迅速な事故対応をとることで知られています。

万一交通事故が起きた場合、24時間体制で事故受け付けを行っています。交通事故の状況に合わせて適切な対応の仕方をアドバイスしたり、レッカー車や被害者と加害者双方のけがの治療のための医療機関などの手配も行っています。

国内221カ所に、事故処理を迅速に処理し保険金の支払いを行うお支払いセンターを設置しています。

例えば旅行や帰省など遠方で交通事故を起こしてしまったり、巻き込まれてしまったりした場合でも、最寄りのセンターが対応することで、スピーディな事故対応を可能にしているのです。

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三井住友海上の自動車保険に付帯されている『ロードサービス』

三井住友海上の自動車保険には万一の車の故障やトラブルに対応するロードサービスが付帯されています。

例えばバッテリーが上がってしまった、キーを閉じ込めてしまった、旅先でガス欠になってしまった、このようなトラブルにも迅速かつ無料で対応します。

車が故障してしまい自宅に帰ることができなくなった場合、旅行先での宿泊費用や公共交通機関の費用を補償するサービスもあります。

さらに注目できる特約がレンタカー費用サポートです。車が自走できなくなった場合、最大30日までレンタカー費用を補償します。

三井住友海上の保険料の割引制度

三井住友海上の自動車保険には複数の保険料の割引制度が用意されています。そのうちの一つがノンフリート等級割引で、無事故期間が長くなればなるほど等級がアップし、保険料が割り引かれる仕組みです。

これらはリスク細分型自動車保険の基本的な部分ですが、優良ドライバーほど割安な保険料で契約できるようになっています。

他にもゴールド免許割引や新車購入時の新車割引、自動ブレーキシステムを装備した車に適用されるASV割引など、安全装備に対する割引制度も充実です。

三井住友海上に加入した方の口コミ＆リアルな評判

三井住友海上の自動車保険を検討している場合に気になるのが口コミや評判です。事前に口コミや評判をチェックしておけば、安心して契約ができるでしょう。

フォレスター初の丸一年の保険更新🚙会社の団体割引で30%引きながら、それでもやっぱりネット通販型よりは、高いよね😭

でも、万一の際、支払い渋りや対応力が悪いのもいやなので、車両保険つけて三井住友海上火災の保険入ってます。前のRVRよりも、フォレスターのが乗率クラスが良いです😊 pic.twitter.com/cfc4y1i2b0

— がんも@SKEﾌｫﾚｽﾀｰ18.10.07 (@FORESTER_GANMO) 2019年2月26日

三井住友海上の保険金支払い窓口が口汚くて驚いた。
窓口「うちにわぁ〜パンフ無いんで、あなたの言う昔の契約内容は良くわかんないんですよねー。」
自分「現在結んでる契約内容です。もしかして保証範囲が分からないのですか？」
窓口「ですからぁ〜、うちにパンフないんで分からないんです（怒り」

— Den (@Ddentaku) 2019年2月28日

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三井住友海上に加入するなら”一括見積もり”で保険料を必ず比較しよう！

三井住友海上の自動車保険を選ぶ際、できれば割安な保険料で契約したいと思うはずです。もちろん自分で代理店を回って選ぶこともできますが、時間や労力がかかってしまいます。

仕事でなかなか見積もりを取りに行くこともできない、という人もいることでしょう。そのような人におすすめなのが一括見積です。

無料で見積もりができますし、回答は電話やメールでもらえるので、忙しい人でも空いた時間を活用するだけでOKです。保険のプロも一括見積が一番割安に契約できる方法だと推薦しているほどです。

これを使えば様々な有名保険会社の見積もり結果を同時に比較し、検討することができます。それも時間はたった5分ほど。

以下が、実際に保険スクエアbang!を試した時の結果です。

最高値の見積もりであっても、契約中の保険料との差額はおよそ3万円。

これは決して稀なケースではありません。大多数の方が見積もりをすると、現在の保険料の高さに驚く結果となるでしょう。

見積もり額は現在の保険内容、希望条件をもとに算出されますが、保険会社によっては補償内容や特約などの変更を想定したより節約できる保険プランまでも教えてくれます。

「自動車保険一括見積もり」サービスを提供するサイトは複数ありますが、当サイトで紹介しているのは信頼性が高いところのみです。

『保険スクエアbang!』は株式会社ウェブクルーという大手企業が運営していますし、『インズウェブ』のSBIホールディングス株式会社はソフトバンクグループの金融関連企業として設立されたものです。

安全に使える便利なサービスなので、使わなければ損！と断言できます。無駄な保険料を毎年支払い続ければ、その金額は数十万、数百万となっていきます。

普段忙しくてなかなかいくつもの自動車保険を比較する時間がない、そのような方でも一括見積を活用すれば、仕事の合間や、帰宅してから申し込みをすれば大丈夫です。後は送られてくる資料を比較して、自分に合った自動車保険を選ぶだけです。

三井住友海上に加入前には必ず一括見積もりで比較することをおすすめします。どこよりも安く、どこよりもお得な保険を調べて加入しましょう。

最後に当サイトがおすすめする自動車保険一括見積もりサイトをランキングで紹介しておきます。どれを使かえばいいか迷った方は参考にしてください。

【編集部おすすめ】日本で最初の自動車保険比較サイト『保険スクエアbang!』

おススメNo.2  業界トップクラスの利用者数の『保険の窓口インズウェブ』

一目でわかる！参加中の大手保険会社の比較一覧表

参加保険会社	保険スクエアBang!	インズウェブ
アクサ損害保険	〇	〇
イーデザイン損害保険	〇	〇
セコム損害保険	〇	〇
ソニー損害保険	〇	〇
チューリッヒ保険	〇	〇
三井ダイレクト損害保険	〇	〇
SBI損害保険	〇	〇
セゾン自動車火災保険	〇	〇
Chubb損害保険	×	〇
あいおいニッセイ同和損害保険	〇	〇
楽天損害保険	〇	〇
共栄火災海上保険	〇	〇
損保ジャパン日本興亜	〇	〇
東京海上日動火災保険	〇	〇
日新火災海上保険	×	〇
三井住友海上火災保険	〇	〇
AIG損害保険	〇	〇
全労済	〇	×
リロケーション・インターナショナル	×	〇
シースタイル	×	〇
福島銀行	×	〇
神奈川県民共済生活協同組合	×	〇
Life＆Style	×	〇

『保険スクエアbang!』と『保険の窓口インズウェブ』ではどちらも有名どころの保険会社が参加しています。

保険会社は信頼できる一括見積もりサイトでなければ提携しないため、『保険の窓口インズウェブ』と『保険の窓口インズウェブ』が安全な証明であると言えます。

当サイトではどちらの一括見積もりサイトも利用しましたが、見積額に大きな違いはありませんでした。ただ、日本初の比較サイトなので保険スクエアbang!の方が信頼感は上です。

どちらか迷っている方は、保険スクエアbang!を選択すれば間違いありません。

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みんな気になる自動車保険『三井住友海上』のQ＆A

ここでは三井住友海上に加入前の方、そして現在加入中の方が気になるQ＆Aをまとめています。

【自動車保険】契約は自動的に継続されるのですか？

いいえ、ご契約を継続される場合には、取扱代理店と継続後の内容についてご相談のうえ、お手続きをおこなっていただきます。お手続きにあたっては、取扱代理店から継続のご案内をいたします。

【自動車保険】解約手続きは電話のみでできますか？

いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約書類を提出していただく必要があります。お手数ですが、解約お手続きに関しましては、取扱代理店またはお客さまデスクに契約者ご本人さまからお問い合わせください。

まとめ

三井住友海上の自動車保険は伝統と歴史があり、補償内容も手厚く信頼できる自動車保険です。長年にわたる経験により蓄積されたノウハウが補償内容に活かされています。

顧客満足度に力を入れることで、よりお客様の目線に立ったサポートを行っていること、シンプルな補償内容にまとめることで、わかりやすい自動車保険を実現していることなど、良い点を挙げるとしたらきりがないほどです。

手厚く、しかも充実した補償を求めるのであれば、三井住友海上の自動車保険は十分選択肢に入る保険だといえるでしょう。

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